Você já faz anúncios de saúde nas redes sociais? Atualmente, divulgar operadoras de saúde, corretoras, hospitais, farmacêuticas e laboratórios nas redes sociais é muito importante para ter maior visibilidade da marca, conseguir novos clientes e ter uma relação mais próxima com o público.
Mas hoje não basta apenas publicar posts no feed e nos stories das redes. Hoje, são tantos os perfis nas redes sociais que, para você conseguir alcançar seu público, é necessário fazer patrocinar os posts. Porém, para isso, há regras. Ainda mais na área de saúde. Não é qualquer anúncio de saúde e bem-estar que se pode patrocinar.
O que são os anúncios de saúde nas redes sociais?
Os anúncios são postagens que recebem verba para serem veiculados para um público maior e específico, uma vez que, atualmente, o algoritmo entrega muito pouco de forma orgânica.
Na saúde,são as divulgações que empresas e profissionais do setor podem fazer nas redes sociais e que têm vários objetivos, incluindo:
- atrair pessoas;
- gerar engajamento;
- reforçar a presença da marca;
- gerar leads qualificados.
Eles existem em diversas redes sociais, por exemplo, Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok e X (antigo Twitter). E sempre aparecem com uma sinalização de patrocinado ou algo equivalente.
Aliás, especialistas afirmam que hoje, no Instagram e no Facebook, as marcas precisam patrocinar todos os posts para conseguir que a estratégia de marketing digital tenha resultados.
Por isso, os impulsionamentos dos posts são uma forma de publicidade paga dentro do marketing digital para alcançar o usuário desejado.
Além dos impulsionamentos, também é possível fazer campanhas maiores, ou seja, os famosos dark posts (que não estão publicados nos feed).
Por meio de várias funcionalidades dentro dos gerenciadores de anúncios específicos de cada rede social, é possível definir:
- objetivo do anúncio;
- público que quer alcançar;
- verba;
- prazo;
- formato e criativos.
Dessa forma, a possibilidade de atingir um número maior de pessoas e de um perfil específico que você busca como cliente é muito maior.
Anúncios na área de saúde: o que pode no Facebook e no Instagram?
O grupo Meta tem Políticas de Publicidade rigorosas, que dão instruções sobre os tipos de conteúdo de publicidade permitido. Portanto, antes de os anúncios serem veiculados, todos passam por análises para garantir que seguem as políticas, considerando:
- imagens;
- texto;
- direcionamento do anúncio;
- conteúdo da página de destino.
Existem várias práticas que não são permitidas. Então, abaixo vamos falar sobre as mais importantes na área de saúde, bem-estar e estética.
Na imagem:
Conteúdo adulto:
O post patrocinado não pode incluir nudez, representações de pessoas em posições explícitas ou sexualmente provocativas. É importante ter muito cuidado ao escolher as imagens dos anúncios, pois o Meta é muito exigente.
Nós, da Wellmaker, como uma agência de marketing especializada em saúde, já tivemos experiências em que a plataforma se confunde e acha que conteúdos relacionados com mastologia ou cirurgia plástica são conteúdos adultos e sexuais. Portanto, a escolha da imagem deve ser feita com bastante cautela.
O que não pode:
✖ Nudez ou nudez implícita;
✖ Excesso de pele ou seios à mostra, mesmo que não tenha natureza sexual;
✖ Imagens focadas em partes do corpo de uma pessoa, como abdômen, nádegas ou peito, mesmo que não sejam explicitamente sexuais por natureza.
O que pode:
✔ Fotografias de pinturas, esculturas e outras obras de artes que retratem figuras nuas, desde que não haja foco explícito em partes íntimas do corpo nuas ou atos sexuais.
✔ Incluir foco em partes íntimas do corpo no contexto da amamentação ou saúde da mama, desde que não haja nudez explícita.
✔ Mostrar mamilos no contexto da saúde da mama, desde que os criativos sejam ilustrações ou diagramas médicos e direcionados para pessoas com mais de 18 anos.
Saiba mais:4 dicas de como escolher as melhores imagens para conteúdos sobre saúde e bem-estar
Saúde pessoal:
Apesar de muito comum em diversos perfis, os anúncios não podem apresentar imagens de “antes e depois” ou que contêm resultados inesperados ou improváveis.
Assim sendo, você pode até postar essa imagem, mas seu patrocínio não será aceito. Se você é médico, algo a se levar em conta é a norma do Conselho Federal de Medicina, que também proíbe esse tipo de conteúdo.
Além disso, a rede social afirma que o conteúdo do anúncio não deve implicar ou tentar gerar uma autoimagem negativa para promover dietas, perda de peso ou outros produtos relacionados à saúde.
Em resumo, alguns exemplos do que a ferramenta permite e proíbe:
✔ Imagens que incluam corpo inteiro ou sem zoom;
✖ Imagens de anúncio com foco ampliado em partes do corpo;
✖ Mostrar imagens detalhadas sobre o estado de saúde de uma pessoa;
✖ Promover ou reforçar imagens corporais negativas ou pouco saudáveis.
Já para procedimentos estéticos, dermatológicos e cirurgias plásticas, o grupo Meta permite anúncios com fotos de transformação, desde que:
- não explorem inseguranças;
- não causem autopercepção negativa;
- sejam direcionados para pessoas maiores de 18 anos.
Exemplos de imagens que podem ser usadas:
Exemplos de imagens que não podem ser usadas:
No texto:
Atributos pessoais
O anúncio não pode sugerir atributos pessoais com a finalidade de evitar práticas discriminatórias ou que prejudicam a imagem do usuário.
Ou seja, não é permitido fazer afirmações ou sugestões diretas quanto, por exemplo, à raça, crença, idade, orientação sexual, deficiência, condições médicas (sejam de origem física ou mental).
Leia mais detalhes da política de publicidade relacionada com saúde pessoal aqui.
Veja exemplos do que é permitido e do que não é:
✔ “Aconselhamento contra a depressão”;
✖ “A depressão está te deixando meio em baixa? Procure ajuda agora”.
✔ “Novo tratamento de diabetes disponível”;
✖ “Você tem diabetes?”.
Leia mais detalhes da política de publicidade relacionada com atributos pessoais aqui.
Saúde pessoal:
Em relação a textos que tratem de saúde pessoal e aparência, o grupo Meta também traz algumas diretrizes do que não é permitido:
✖ Afirmar ou insinuar que existe um tipo de corpo perfeito ou uma aparência a ser aspirada;
✖ Explorar inseguranças para se enquadrar em certos padrões de beleza;
✖ Promover uma relação pouco saudável com a comida ou os exercícios físicos;
✖ Promover qualquer tipo de vergonha do corpo.
Anúncios na área de saúde: o que pode no LinkedIn?
O LinkedIn também tem uma política de publicidade, que inclui algumas regras necessárias para conseguir anunciar na plataforma. As principais relacionadas com setor de saúde são:
Dispositivos médicos
O LinkedIn tem um item específico na lista de conteúdos restritos em sua política de publicidade sobre dispositivos médicos.
A plataforma permite anúncios desse segmento, desde que sejam direcionados exclusivamente a profissionais de saúde e estejam em conformidade com as legislações locais.
O texto da política menciona que o LinkedIn “reserva-se o direito de limitar anúncios de dispositivos médicos”, além de reforçar que não permite a veiculação para o público geral. Ou seja, não é possível anunciar dispositivos médicos diretamente para consumidores ou pacientes.
Conteúdo referente à saúde
De acordo com o LinkedIn, eles podem restringir publicidades relacionadas a qualquer assunto ligado à saúde, principalmente se a segmentação for feita de forma inadequada, como tentar atingir o público geral.
Além disso, afirma que são proibidos os anúncios que:
- façam afirmações enganosas ou exageradas sobre benefícios à saúde;
- promovam promessas irreais, principalmente em temas sensíveis como:
- perda de peso;
- estética;
- resultados de tratamentos ou intervenções.
- incluam imagens de:
- “antes e depois”;
- close em gordura localizada, rugas, estrias, bem como qualquer característica física sensível.
O LinkedIn também reforça que os anúncios não devem idealizar tipos de corpos, nem estimular percepções negativas sobre aparência, padrões de beleza ou condições de saúde.
Drogas
Em relação a medicamentos, o LinkedIn também estabelece regras bem específicas. São proibidos os anúncios que:
- promovam substâncias ilegais ou não regulamentadas;
- promovam opioides, esteroides anabolizantes ou qualquer substância listada como não segura nas políticas da plataforma.
Por outro lado, é permitido anunciar medicamentos de venda livre (OTC) e sob prescrição, desde que:
- a segmentação tenha direcionamento exclusivo para profissionais de saúde;
- o anunciante tenha autorização prévia da plataforma;
- o anúncio esteja em conformidade com as leis locais (no Brasil, seguindo regulamentação da ANVISA).
Além dessas categorias, o LinkedIn permite anúncios institucionais de conscientização sobre saúde, desde que:
- não estejam vinculados diretamente à venda de produtos ou serviços;
- não façam promessas de resultado;
- estejam de acordo com as leis locais e com as diretrizes da plataforma.
Saiba mais: LinkedIn Ads: como funciona e quais as melhores práticas para empresas do setor de saúde?
Anúncios na área de saúde: o que pode no TikTok?
O TikTok também possui políticas específicas, com regras bem claras para o setor de saúde:
É permitido:
- medicamentos de venda livre (OTC):
- desde que tenham aprovação da ANVISA e sejam direcionados a maiores de 18 anos;
- dispositivos médicos:
- permitidos com certificação da ANVISA, para maiores de 18 anos;
- farmácias físicas e on-line:
- permitidas com registro na ANVISA, direcionadas para maiores de 18 anos;
- clínicas de estética:
- permitidas, desde que não promovam cirurgias plásticas;
- preservativos e lubrificantes:
- permitidos, se não tiverem apelo sexual e forem direcionados para maiores de 18 anos;
- produtos tópicos com CBD ou cânhamo:
- permitidos sob condições específicas.
É proibido:
- medicamentos controlados ou prescritos;
- cirurgias plásticas;
- cânhamo ingerível;
- produtos e serviços com foco em prazer sexual.
Confira antes de ir: TikTok para empresas de saúde: uma ótima oportunidade para alcançar diferentes públicos
Agora que você já sabe as regras mais importantes para conseguir anunciar no Instagram, no Facebook, no LinkedIn e no TikTok, já pode começar a patrocinar os posts da sua empresa. Se precisar de ajuda, estamos à disposição! Realizamos campanhas de anúncios em diversos meios digitais para diferentes empresas do setor de saúde. Fale conosco!
Dica bônus: quer dar uma olhada em anúncios que outras empresas estão veiculando no Facebook e no Instagram? Acesse aqui e veja a Biblioteca de Anúncios da Meta!
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