Hoje, esse cuidado é ainda mais importante devido ao comportamento digital intenso e exigente do público. De acordo com o DataReportal, o Brasil encerrou 2025 com 185 milhões de pessoas usando a internet, o que representa 86,9% de penetração online no país.

Além disso, o relatório aponta 217 milhões de conexões móveis ativas e 150 milhões de identidades de usuários nas redes sociais. Ou seja, o público está pesquisando, comparando e formando opinião o tempo todo.

Confira abaixo os 6 principais erros de marketing digital em saúde que podem estar comprometendo o crescimento da sua empresa.

6 erros de marketing digital em saúde

Muitas empresas da área investem em marketing, mas continuam escorregando em falhas básicas que travam os resultados. As mais comuns incluem:

1. falta de planejamento;
2. falta de direcionamento de público;
3. não produzir conteúdo relevante;
4. ignorar o mobile;
5. não mensurar as ações;
6. perder logins e acessos das ferramentas de marketing.

Confira os detalhes de cada um deles abaixo.

1. Falta de planejamento

Antes de começar as ações de marketing digital em saúde, é necessário elaborar um planejamento estratégico. Ou seja, estudar o mercado, definir objetivos, traçar as características, objeções e dores do público, estabelecer os pilares de conteúdo, além de um cronograma para que a estratégia seja implementada.

Apesar de básico, esse ainda é um ponto negligenciado, fazendo com que empresas publiquem posts nas redes e conteúdos de blog que não geram resultados.

Sem planejamento, a estratégia não tem direção e a comunicação fica solta, com canais que não conversam entre si e conteúdos que apenas “preenchem calendário”.

Além disso, planejamento também precisa considerar um ponto que, na saúde, não é detalhe: a ética. Não adianta pensar em performance, site, SEO e redes sociais se a estratégia não respeita as orientações do setor. Crescer com consistência depende tanto de boa execução quanto de responsabilidade na comunicação.

Aprofunde: Ajustes estratégicos no planejamento de comunicação em saúde

2. Falta de direcionamento de público

Como parte do planejamento, é necessário também definir as personas, para que a produção de conteúdos, os desenhos de layouts e os impulsionamentos sejam trabalhados com foco no cliente ideal. Dessa forma, o consumidor certo receberá o anúncio ou post e poderá se identificar.

Muitos gestores acreditam que atingir qualquer um é bom. Porém, a assertividade se torna mais difícil, o que exige muito mais investimento para conseguir resultado.

Quando o público não está bem definido, a empresa começa a falar de forma genérica. E comunicação genérica, principalmente na saúde, perde força rápido. O conteúdo deixa de gerar identificação, os anúncios ficam menos eficientes e o investimento passa a render menos do que poderia.

Definir o público melhora mais do que a mídia paga

Vale reforçar que esse direcionamento não ajuda só na segmentação dos anúncios. Ele melhora também os temas do blog, o tom de voz das redes sociais, a experiência do site e até a forma como a empresa responde dúvidas do público.

Entender com quem a marca quer falar ajuda a construir uma comunicação mais útil, humana e convincente em todos os pontos de contato, o que consolida a confiança.

3. Não produzir conteúdo relevante

Hoje em dia, conteúdo sobre saúde de qualidade pode trazer resultados reais para uma empresa, como uma operadora, hospital ou laboratório. A oferta gratuita de conhecimentos aproxima e humaniza o relacionamento com o público sem ferir a ética.

Ainda mais na área da saúde, em que são divulgadas tantas fake news e informações mentirosas, a produção de conteúdo é muito importante. Porém, ele precisa ser estratégico e relevante, sem se tornar maçante. É preciso ter propósito, estar de acordo com os interesses do público e ser embasado com informações confiáveis que agreguem valor.

Vale acrescentar que conteúdo relevante não é só conteúdo frequente e sim confiável, útil e conectado às dúvidas reais das pessoas. Publicar apenas para estar presente digitalmente passa a sensação de uma marca que fala muito e entrega pouco.

Além disso, pacientes, clientes e familiares também avaliam, indicam, comparam serviços e compartilham experiências online. Por isso, produzir conteúdo de qualidade também é uma forma de participar dessa conversa com mais autoridade, em vez de deixar a imagem da empresa ser construída apenas por terceiros.

4. Ignorar o mobile

De acordo com o relatório “Digital 2025: device trends for 2025”, em fevereiro de 2025, 96,3% dos usuários de internet com 16 anos ou mais acessavam a internet pelo celular, enquanto 94,2% usavam smartphones.

Mesmo as pesquisas online pelo celular sendo tão comuns, muitas empresas ainda não colocam a versão mobile como prioridade. Hoje, é fundamental criar sites e conteúdos otimizados para dispositivos móveis.

Na prática, isso significa mais do que ter um site “adaptado”. Significa oferecer uma navegação simples, páginas rápidas, formulários fáceis de preencher, botões visíveis e conteúdos agradáveis de consumir na tela do celular.

Não faz sentido investir em tráfego e conteúdo se, ao clicar, o usuário encontra uma experiência ruim, pois a conversão será perdida.

Saiba mais: Entenda a importância de ter um site responsivo e conquiste seus usuários

5. Não mensurar as ações

É essencial monitorar o tráfego e os indicadores das ações que são realizadas no marketing digital. Depois de instalar as ferramentas de monitoramento, como o Google Analytics, é muito importante acompanhar os resultados dos canais e verificar quais são mais relevantes de acordo com sua meta.

Qual canal traz mais conversões? Qual gera mais cliques? E qual post alcançou mais pessoas? Sem analisar os resultados, não é possível verificar o que funciona, o que precisa ser corrigido, quais ações trazem resultado e como melhorar as métricas.

Por isso, vale acompanhar indicadores que tenham relação direta com os objetivos da estratégia, como tráfego orgânico, conversões, origem dos leads, cliques em canais de contato e desempenho por canal.

6. Perder logins e acessos das ferramentas de marketing

Outro erro muito comum na área de marketing de algumas empresas é a perda de logins e senhas das ferramentas de marketing digital usadas, sobretudo ao trocar de funcionários ou de agências.

No entanto, isso dificulta e atrasa a estratégia de marketing digital. Por isso, é importante que a empresa guarde, seja na nuvem ou sistema interno, as formas de acessos das redes sociais, do site, do Google Analytics, Gerenciador de Negócios do Facebook e Google, entre outras ferramentas.

Pode parecer apenas um detalhe operacional, mas não é. Quando a empresa não tem controle dos próprios acessos, ela perde agilidade, autonomia e, em alguns casos, até histórico importante de campanhas e dados. Organização também faz parte da estratégia.

Marketing digital em saúde exige estratégia, constância e responsabilidade

Em um mercado tão competitivo e sensível como o de saúde, não basta apenas estar presente no digital. Se você tem uma clínica, hospital, laboratório ou correlacionados, é preciso ter direção, produzir conteúdo confiável, acompanhar resultados e oferecer uma experiência que faça sentido para o público.

Presença digital sem estratégia dificilmente sustenta crescimento. E, na saúde, credibilidade e confiança contam desde o primeiro contato.

Quer ajuda com o marketing digital da sua empresa? Fale conosco! Somos uma agência de comunicação e marketing especializada em saúde.

Antes de ir, aproveite para conhecer: O que é Digital Signage e como ele está revolucionando a comunicação em saúde

Acesse o nosso blog para mais conteúdos sobre marketing em saúde.

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No entanto, junto com as oportunidades, surgem também riscos reais. Por isso, vale entrar nesse ambiente com estratégia, clareza e responsabilidade.

4 motivos para estar nas redes sociais

Confira abaixo os principais motivos para estar nas redes, além de boas práticas para crescer sem escorregar em questões de ética, privacidade ou credibilidade.

1. Credibilidade

Quando alguém precisa escolher um serviço, é comum procurar no Google, no Instagram ou em avaliações. Por isso, estar presente online ajuda a reduzir inseguranças e construir confiança antes mesmo do primeiro contato.

Segundo a Sociedade Brasileira de Patologia Clínica e Medicina Laboratorial (SBPC/ML), as redes sociais se tornaram uma das principais fontes de informação para muitos brasileiros, o que aumenta ainda mais a responsabilidade (e a oportunidade) de quem trabalha com saúde.

Ou seja, quando você aparece com conteúdo bem-feito, consistente e honesto, sua credibilidade tende a crescer de forma natural. Para reforçar a credibilidade sem parecer “propaganda”:

• publique conteúdos educativos e simples, com linguagem acessível;
• mostre bastidores profissionais com bom senso (rotina, ambiente, processos);
• evite promessas e “resultados garantidos”, pois gera expectativa irreal e pode comprometer a confiança.

2. Visibilidade

Se as pessoas procuram informação nas redes, quem está lá tem mais chance de ser encontrado. Isso não significa “viralizar”, mas sim manter a consistência para aparecer com frequência a quem realmente importa.

Um artigo publicado na revista Pharmacy and Therapeutics explica que as redes sociais podem apoiar atividades como educação, promoção organizacional e até programas de saúde pública. Em outras palavras, visibilidade aqui não é só marketing, também é serviço, orientação e presença.

Para melhorar isso com leveza, o ideal é ter uma linha editorial clara (ou seja, o que você fala e para quem você fala) e manter uma rotina realista de publicações. Assim, você não depende de “surtos de postagem” e nem some por meses.

Saiba mais: Como criar um planejamento de conteúdo em saúde: guia prático em 7 passos

3. Referência

Nem tudo que circula na internet é verdade. Fake news, “dicas milagrosas” e informações sem base podem confundir e até prejudicar pessoas. Por isso, quando profissionais de saúde se posicionam de forma educativa, eles podem se tornar uma fonte de referência.

Segundo a SBPC/ML, justamente por existirem tantas informações duvidosas, o público busca quem transmite segurança e não espalha conteúdo irresponsável.

E o artigo da Pharmacy and Therapeutics complementa que uma boa presença digital pode ser usada para distribuir informação baseada em evidências e rebater materiais enganosos que circulam online.

Uma boa estratégia é traduzir temas difíceis em explicações curtas, úteis e repetíveis, porque, nas redes, a mesma dúvida aparece várias vezes, só muda a pessoa.

Saiba mais: Empresas precisam estar na linha de frente contra fake news em saúde. Saiba por onde começar.

4. Relacionamento

As redes também servem para criar vínculo. Elas não substituem consulta, mas aproximam, humanizam e facilitam o diálogo com quem já acompanha seu trabalho.

A SBPC/ML destaca que nutrir relacionamento é parte importante da fidelização, e que a comunicação pode ficar mais rápida, inclusive para acompanhar feedbacks e ajustar a experiência do paciente.

Isso vale tanto para consultórios quanto para clínicas e laboratórios. Ouvir com atenção, responder com respeito e manter um tom acolhedor faz diferença. A ideia é orientar de forma geral e direcionar para atendimento quando necessário.

Confira: Humanização no marketing de saúde: como criar conexões autênticas

Riscos reais das redes sociais

Apesar dos benefícios, existem riscos como informação de baixa qualidade, danos à imagem profissional, quebra de privacidade e confusão entre limites pessoais e profissionais. E a SBPC/ML ainda reforça a importância de respeitar ética e sigilo.

Para reduzir problemas, siga algumas boas práticas:

• não exponha casos clínicos (mesmo “sem nome”), porque detalhes podem identificar pessoas;
• separe o pessoal do profissional, sempre que possível, para evitar interpretações fora de contexto;
• evite aconselhamento individual por comentários e mensagens. Prefira orientações gerais;
• se houver publicidade/parceria, deixe isso claro de forma transparente;
• revise seu conteúdo antes de postar. Se você não falaria aquilo em público, provavelmente não deve publicar.

Acesse: Guia prático de literacia em saúde para empresas da área

Presença digital com propósito é um diferencial

No fim das contas, as redes sociais não são sobre likes, algoritmos ou números. Elas são sobre pessoas, que buscam informação, acolhimento, orientação e segurança para tomar decisões importantes sobre a própria saúde.

Quando profissionais ocupam esse espaço com responsabilidade, empatia e propósito, a internet deixa de ser apenas barulho e passa a ser ponte entre conhecimento e compreensão, e cuidado e confiança.

Se você deseja construir ou fortalecer sua presença digital de forma estratégica, ética e alinhada às normas da área da saúde, nós podemos ajudar. Entre em contato conosco.

Acesse também o nosso blog e fique por dentro de assuntos em Marketing e Comunicação em Saúde.

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Embora sejam usados como sinônimos no mercado, os dois termos não significam exatamente a mesma coisa. Por isso, entender essa diferença pode mudar completamente a forma como sua empresa investe em marketing.

Mídia paga e tráfego pago são a mesma coisa?

Essa é uma dúvida comum e totalmente compreensível. Conforme explicado pela RD Station, o termo tráfego pago é frequentemente apresentado como toda audiência que chega ao site por meio de anúncios.

E isso está correto. Mas o ponto central é que tráfego pago é consequência, enquanto mídia paga é estratégia. De forma simples:

• tráfego pago se refere ao fluxo de pessoas que chegam até o site, landing page ou perfil por meio de anúncios;
• mídia paga envolve todo o planejamento por trás desses anúncios, como escolha de canais, definição de público, mensagens, formatos, objetivos e métricas.

Ou seja, toda mídia paga gera tráfego pago, mas nem todo tráfego pago representa uma boa estratégia de mídia. Quando a empresa foca apenas em “levar pessoas para o site”, corre o risco de investir em volume e não em resultado.

Saiba mais: Tráfego pago e orgânico: descubra as diferenças e como usá-los a seu favor

Diferença na prática

A confusão entre os termos não é apenas conceitual. Ela impacta diretamente a forma como campanhas são planejadas, executadas e avaliadas.

Quando o foco está apenas no tráfego, o sucesso costuma ser medido por métricas como cliques e custo por clique. Já quando falamos de mídia paga, o olhar se amplia para indicadores como conversões, geração de leads, vendas, fortalecimento de marca e retorno sobre investimento.

Além disso, a mídia paga permite trabalhar diferentes estágios da jornada do consumidor, como:

• descoberta e reconhecimento de marca;
• consideração de soluções;
• decisão de compra;
• relacionamento e fidelização.

Sem essa visão estratégica, o investimento até pode gerar visitas, mas dificilmente constrói resultados sustentáveis ao longo do tempo.

Entenda: Como ter uma estratégia efetiva de Inbound Marketing para o setor de saúde

Mídia paga vai além do anúncio em si

Um ponto que costuma passar despercebido é que a mídia paga não funciona sozinha. Ela depende diretamente da qualidade do que está sendo comunicado e de onde o usuário vai chegar após o clique.

Ou seja, não adianta atrair pessoas se o conteúdo, o design ou a experiência não sustentam o interesse. É aqui que entram elementos como:

• conteúdos bem planejados, que dialogam com a dor do público;
• páginas estruturadas para conversão;
• criativos visuais e textos persuasivos;
• consistência entre anúncio, mensagem e destino.

Sem isso, a mídia até entrega tráfego, mas não entrega valor.

Confira: Guia atualizado: o que pode e o que não pode nos anúncios sobre saúde no Instagram, Facebook, LinkedIn e TikTok

Como funciona uma estratégia de mídia paga bem estruturada?

Uma estratégia consistente começa muito antes de abrir uma plataforma de anúncios. Ela envolve planejamento, testes e ajustes contínuos. De forma resumida, uma boa estratégia de mídia paga passa por etapas como:

• definição clara de objetivos (visibilidade, leads, vendas, relacionamento);
• conhecimento do público e da persona;
• escolha dos canais mais adequados;
• produção de conteúdo e criativos alinhados à estratégia;
• monitoramento constante de métricas relevantes;
• otimizações com base em dados reais.

Esse processo é o que diferencia uma simples campanha de tráfego de uma estratégia de mídia que realmente contribui para o crescimento do negócio.

Principais canais de mídia paga que podem ser utilizados

Atualmente, existem diversos canais onde a mídia paga pode ser veiculada, cada um com características próprias. Entre os mais utilizados, estão Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads e LinkedIn Ads.

A escolha do canal ideal depende do público, do objetivo e do momento da estratégia. Por isso, não existe fórmula pronta, mas sim análise e adaptação.

Entenda também: Guia completo sobre TikTok Ads: como anunciar de forma eficiente na plataforma

Em suma, quando a mídia é pensada de forma estratégica, ela deixa de ser apenas um meio para gerar cliques e passa a atuar como um pilar de comunicação, posicionamento e crescimento do negócio.

É nesse ponto que a Wellmaker atua, conectando mídia, conteúdo, design e canais de forma integrada, sempre com foco em estratégia e resultados consistentes.

Se a sua empresa quer ir além do “impulsionar posts” e construir uma presença mais sólida, inteligente e eficiente, o próximo passo é conversar com quem entende de estratégia. Entre em contato conosco e vamos construir juntos uma solução de mídia paga que realmente gere valor para o seu negócio.

Acesse também o nosso blog e confira outros conteúdos exclusivos.

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Com a ascensão da inteligência artificial (IA), a mudança no comportamento dos usuários e o surgimento de novas formas de busca, as empresas precisam repensar completamente suas estratégias para se manterem competitivas.

7 tendências de SEO

Se antes bastava produzir conteúdo de qualidade e aplicar técnicas tradicionais de otimização, agora é preciso ir além: entender o novo cenário, adaptar-se às mudanças e, principalmente, colocar o usuário no centro de todas as decisões.

1. O novo papel do SEO

Durante muitos anos, o SEO foi visto como a arte de alcançar o topo do Google. No entanto, esse cenário está mudando rapidamente.

Conforme explica Neil Patel, especialista em SEO, a chegada do AI Overview, um novo modelo de busca baseado em inteligência artificial, está transformando a forma como os usuários consomem informação.

Agora, as respostas aparecem diretamente na página de resultados, muitas vezes sem a necessidade de cliques.

Segundo um estudo da Conversion, 60% das buscas no Google terminam em zero cliques, o que significa que o usuário encontra o que procura sem sair da página. Isso representa um grande desafio para empresas que dependem do tráfego orgânico.

Diante desse cenário, surge um novo conceito: o AEO (Answer Engine Optimization). Em resumo, o foco deixa de ser apenas aparecer nos resultados e passa a ser tornar-se parte da resposta entregue pelos mecanismos de busca e assistentes de IA.

Aprofunde-se no tema: SEO para IA? Entenda o Google AI Mode e os impactos para o SEO e o conteúdo

2. E-E-A-T: experiência e autoridade nunca foram tão importantes

Outra grande mudança é a valorização do conceito E-E-A-T (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness – Experiência, Especialização, Autoridade e Confiabilidade).

Isso porque o Google dará cada vez mais peso à experiência das fontes. Ou seja, conteúdos produzidos por especialistas, com dados confiáveis e autoria reconhecida, terão mais chances de serem destacados nas respostas e nos resultados de busca.

Para aplicar essa tendência:

• destaque a experiência dos autores em suas páginas e artigos;
• inclua estudos de caso, depoimentos e provas sociais;
• garanta que seu conteúdo esteja livre de erros e cite fontes confiáveis.

Como afirma Neil Patel, a autoridade digital também vai além do site. Afinal, participar de entrevistas, eventos e podcasts fortalece a presença da marca e aumenta suas chances de ser referenciada nos resultados de IA.

Saiba mais: Como otimizar seu conteúdo de saúde com EEAT e YMYL para ranquear melhor no Google

3. IA e aprendizado de máquina redefinindo a busca

A inteligência artificial já é parte essencial do funcionamento dos mecanismos de busca. O Google utiliza IA e aprendizado de máquina para compreender a intenção por trás das consultas e personalizar os resultados.

Isso significa que não basta mais criar conteúdo genérico. É preciso entender o que o usuário realmente busca e oferecer respostas relevantes, aprofundadas e personalizadas.

Além disso, a IA está abrindo caminho para novas métricas de sucesso.

Conforme destaca Patel, o tráfego orgânico e a taxa de cliques (CTR) podem não ser mais os principais indicadores de desempenho. Em vez disso, a visibilidade da marca nos resultados de IA e a taxa de conversão por canal tendem a ganhar mais relevância.

4. Search Everywhere Optimization

Se antes o Google era praticamente o único campo de batalha do SEO, agora a busca está se fragmentando. As pessoas estão pesquisando no TikTok, YouTube, Instagram, Reddit e até em assistentes de IA como ChatGPT e Perplexity.

De acordo com Neil Patel, o conceito de Search Everywhere Optimization é a resposta a essa fragmentação. Ou seja, as marcas precisam estar presentes em todos os lugares onde o público busca informação.

Isso envolve adaptar conteúdos para diferentes formatos e canais. No TikTok, por exemplo, legendas descritivas e hashtags estratégicas ajudam vídeos a serem encontrados. Já no YouTube, vídeos curtos e objetivos podem ser indexados diretamente nos resultados de busca do Google.

Confira: Como otimizar seus vídeos com SEO no TikTok e alcançar mais pessoas

5. Core Web Vitals e experiência do usuário no centro da estratégia

Os Core Web Vitals, métricas que avaliam a experiência do usuário em termos de velocidade, estabilidade e acessibilidade, continuarão sendo um fator crucial de ranqueamento.

Sites rápidos e responsivos têm prioridade nos resultados, principalmente com o avanço da indexação mobile-first.

Para aplicar essa tendência:

• otimize o tempo de carregamento do seu site;
• garanta que o layout seja responsivo em todos os dispositivos;
• revise periodicamente a experiência do usuário e identifique gargalos.

Em um mundo onde a atenção é cada vez mais disputada, páginas que demoram a carregar simplesmente perdem espaço.

6. Conteúdo multimídia e personalizado ganhando protagonismo

Com a saturação das palavras-chave e a competição cada vez mais acirrada, vídeos e imagens otimizados estão se tornando fundamentais para alcançar boas posições.

Conteúdos multimídia agregam valor, melhoram a experiência do usuário e aumentam as chances de exibição. Além disso, a personalização se tornou obrigatória: conteúdos centrados no usuário e que respondem diretamente à intenção de busca têm prioridade.

Entenda: A força do blog no marketing digital para empresas da área da saúde

7. A transição do SEO para o AEO e o GEO

Por fim, a evolução do SEO não para no AEO. Surge também o GEO (Generative Engine Optimization), focado em adaptar conteúdos aos modelos generativos que alimentam as respostas dos assistentes de IA.

Enquanto o SEO tradicional busca ranquear páginas, o AEO busca ser parte da resposta e o GEO trabalha para tornar o conteúdo mais fácil de ser interpretado e utilizado pelos mecanismos generativos.

Com 86% das empresas registrando aumento no custo por clique (CPC), segundo a Conversion, investir nessas novas abordagens pode ser a diferença entre perder espaço ou conquistar relevância em um cenário altamente competitivo.

Acesse: Conheça 6 erros comuns de SEO que você deve evitar

O SEO não morreu, ele evoluiu

Com a chegada da inteligência artificial e a fragmentação das buscas, o SEO deixou de ser uma estratégia estática e se tornou um processo contínuo de adaptação. Não se trata mais apenas de alcançar o topo do Google, mas de estar presente onde o público busca respostas.

A diferença é que, agora, precisamos pensar além do ranqueamento: construir autoridade, entregar valor e garantir presença em múltiplos canais são os novos pilares para colocar seu site nos primeiros resultados.

Se você deseja aplicar todas essas estratégias com precisão e alcançar resultados consistentes, conte com a Wellmaker.

Nossa equipe combina conhecimento técnico, criatividade e experiência no setor para construir presença digital sólida, aumentar a visibilidade da sua marca e posicioná-la no topo dos mecanismos de busca, mesmo diante das mudanças trazidas pela inteligência artificial.

Acesse nosso site ou fale diretamente conosco!

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O que é um blog e como ele funciona?

Um blog é uma seção dentro de um site ou uma página independente criada para compartilhar conteúdos, principalmente em forma de artigos. Mas também é possível incluir vídeos, tutoriais em texto, infográficos, cases de sucesso e até listas.

Na área da saúde, o blog se torna um espaço valioso para publicar informações confiáveis sobre doenças, tratamentos, prevenção, qualidade de vida e avanços médicos, por exemplo. Mais do que um simples canal de comunicação, ele é uma plataforma estratégica para atrair visitantes, gerar confiança e construir autoridade no segmento.

Portanto, quando pensamos em blog para marketing digital, falamos de uma ferramenta que, além de educar o público, abre portas para novas oportunidades de relacionamento e conversão.

Por que um blog é essencial no marketing digital em saúde?

Hoje, a jornada do paciente começa on-line e termina, muitas vezes, na clínica ou consultório que ele encontrou em sua pesquisa. Portanto, ter um blog bem estruturado transforma cada artigo em uma porta de entrada para a marca, ampliando o alcance e educando o público.

1. Construção de confiança e credibilidade

Na saúde, confiança é tudo. Então, ao disponibilizar conteúdos claros, bem fundamentados e embasados em referências médicas, a empresa transmite autoridade e demonstra conhecimento.

Isso faz com que o público veja a marca como uma fonte confiável de informação. Essa credibilidade pode ser decisiva na hora de escolher um profissional ou serviço.

Acesse: Como fortalecer sua reputação digital no setor de saúde com estratégia e consistência

2. Educação e conscientização do público

Um blog é também uma excelente ferramenta de educação em saúde. Por meio dele, é possível:

• abordar campanhas preventivas;
• divulgar informações sobre vacinação;
• orientar sobre hábitos saudáveis;
• incentivar cuidados básicos no dia a dia.

Dessa forma, além de atrair potenciais pacientes, você contribui para a valorização da vida e para a promoção da saúde coletiva.

Aprofunde: Como a desinformação afeta decisões de saúde e o que fazer a respeito

3. Fortalecimento da presença digital

Outro benefício essencial é o impacto direto no SEO (Search Engine Optimization). Isso porque, a cada novo artigo publicado, cria-se uma nova página indexada no Google, aumentando as chances de sua marca aparecer entre os primeiros resultados de busca.

Com o uso estratégico de palavras-chave, links internos e conteúdo relevante, o blog impulsiona sua visibilidade on-line. Além disso, artigos bem ranqueados continuam trazendo tráfego mesmo meses ou anos após a publicação, garantindo resultados de longo prazo.

Saiba mais: SEO para o segmento de saúde: como aparecer na primeira página do Google

4. Geração de leads e novos pacientes

Um blog não serve apenas para informar: ele também pode converter visitantes em pacientes ou clientes. Mas como isso acontece?

Por meio de formulários de contato, newsletters, downloads de e-books ou manuais de cuidados, é possível capturar dados de potenciais pacientes. Também é possível usar pop-ups inteligentes e até chatbots para interagir com o visitante.

Assim, com essas informações, é possível criar uma base de contatos qualificada e manter uma comunicação ativa, nutrindo o interesse até o momento da consulta.

5. Conteúdo de baixo custo e alta durabilidade

Comparado a anúncios pagos, que deixam de gerar resultados assim que o investimento é interrompido, um blog é uma estratégia de baixo custo e com retorno duradouro. Afinal, um artigo bem escrito pode continuar atraindo visitantes por muito tempo.

Acesse: Como otimizar seu conteúdo de saúde com EEAT e YMYL para ranquear melhor no Google

Como usar o blog estrategicamente no marketing digital em saúde?

Para que o blog traga resultados reais no marketing digital em saúde, é necessário seguir alguns passos estratégicos:

• planeje as pautas escolhendo temas que realmente interessem ao seu público, como sintomas, prevenção de doenças, tratamentos modernos e bem-estar;
• otimize para SEO usando palavras-chave relevantes, meta descrições atrativas, títulos claros e links internos para manter o visitante navegando;
• mantenha a frequência, pois publicar com consistência cria uma expectativa nos leitores e agrada aos buscadores;
• invista na qualidade, oferecendo informações atualizadas, acessíveis e sempre com respaldo técnico;
• promova os conteúdos, compartilhe seus artigos nas redes sociais, newsletters, bem como em outros canais de comunicação;
• acompanhe as principais métricas, como visualizações de página, taxa de rejeição, taxa de conversão e origem do tráfego (busca orgânica, redes sociais, e-mail, direto ou pago).

Em suma, ao unir credibilidade, educação e estratégia, o blog para marketing digital se firma como um dos pilares mais importantes para clínicas, consultórios e empresas da área da saúde.

Ele atrai pacientes potenciais, fortalece sua autoridade, melhora a visibilidade no Google e gera oportunidades de relacionamento duradouro. Além disso, é um investimento acessível, sustentável e com alto retorno a longo prazo.

Portanto, se sua estratégia de marketing em saúde ainda não inclui um blog, este é o momento certo para começar. Afinal, cada artigo publicado é uma oportunidade de impactar vidas, fidelizar pacientes e expandir a presença digital da sua marca.

Se precisa de ajuda para criar ou fortalecer sua estratégia, fale conosco! E não deixe de acompanhar o blog Wellmaker para acessar mais conteúdos práticos e inspiradores sobre marketing e saúde.

O post A força do blog no marketing digital para empresas da área da saúde apareceu primeiro em wellmaker.

Críticas, comentários negativos ou até mesmo boatos mal interpretados podem crescer rapidamente no ambiente digital. E quando falamos de saúde, um segmento em que confiança e credibilidade são essenciais, a atenção deve ser redobrada.

Por que as crises nas redes sociais preocupam tanto?

As redes sociais deram voz ativa aos consumidores e pacientes. Afinal, se antes uma insatisfação era resolvida diretamente com a clínica ou hospital, hoje basta um post para que milhares de pessoas tenham acesso a uma reclamação.

De acordo com uma pesquisa realizada pelo Sebrae, sete em cada 10 empresas brasileiras estão presentes nas redes sociais. Ou seja, isso significa que a exposição é alta e qualquer deslize, por menor que seja, pode repercutir amplamente.

Além disso, a pesquisa revelou que a plataforma mais utilizada é o Instagram (64%), seguida do Facebook (41%).

Outro dado importante é que, segundo a We Are Social, os brasileiros passam, em média, 9 horas e 13 minutos por dia conectados. Isso significa que há sempre alguém observando e comentando.

O que caracteriza uma crise nas redes sociais?

Uma crise ocorre quando um evento ou comentário tem potencial de prejudicar significativamente a reputação da marca, gerando grande repercussão.

Algumas características comuns:

• rapidez de propagação: uma crise pode se tornar viral em poucas horas;
• amplificação pelo engajamento: curtidas, comentários e compartilhamentos aumentam o alcance da crítica;
• impacto prolongado: mesmo resolvida, a crise pode deixar marcas na percepção do público.

Lidar com essas situações exige preparo e método. Por isso, entender esses sinais e saber agir rapidamente é o primeiro passo para transformar um momento delicado em uma oportunidade de reforçar a credibilidade da sua marca.

No vídeo abaixo, Daniella Fernandes, jornalista e estrategista de conteúdo da Wellmaker, compartilha dicas valiosas sobre o tema:

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Uma publicação compartilhada por Wellmaker (@agenciawellmaker)

Passo a passo para lidar com crises e comentários negativos nas redes sociais

Quando uma crise surge, cada ação conta. Portanto, uma comunicação bem estruturada, combinada a respostas rápidas e humanizadas, é capaz de reduzir danos e preservar a confiança do público. Veja como agir de forma estratégica:

1. Monitore constantemente

A prevenção começa com o social listening, ou seja, o monitoramento ativo das redes para identificar menções, comentários e possíveis insatisfações. Conforme reforça a Buzzmonitor, a tecnologia é uma aliada importante para detectar problemas quase em tempo real.

Ferramentas especializadas permitem agir no início do problema, antes que ele ganhe grandes proporções.

Saiba mais: Social listening como estratégia para o marketing da sua empresa de saúde; saiba como usar!

2. Mantenha a calma e analise o caso

Receber uma crítica pública pode gerar reações emocionais. Mas é essencial manter a calma e não ignorar o reclamante. O primeiro passo é entender se o caso realmente configura uma crise ou se é uma reclamação pontual.

3. Responda de forma rápida e profissional

Velocidade é crucial. Por isso, a primeira resposta deve acontecer na própria rede em que o problema surgiu. Veja algumas dicas:

• use um tom cordial e empático;
• reconheça a insatisfação e demonstre que está buscando uma solução;
• sempre que possível, personalize a resposta, incluindo o nome da pessoa e mencionando o problema específico.

Nos casos de crises em redes sociais, manter essa postura demonstra que sua instituição leva a sério o atendimento e está disposta a ouvir, gerando, assim, um efeito positivo mesmo em situações adversas.

4. Leve a conversa para o privado

Comentários com dados pessoais ou informações sensíveis sobre a saúde do paciente devem ser rapidamente direcionados para canais privados (mensagem direta, e-mail ou telefone). Isso mantém a ética e evita exposição desnecessária.

Confira também: Guia prático de literacia em saúde para empresas da área

5. Resolva e comunique a resolução

De nada adianta pedir desculpas se a solução não vier. Portanto, ofereça alternativas práticas: reagendamento, revisão de procedimentos, descontos ou compensações, quando apropriado.

Após a resolução, registre o caso internamente para evitar que o problema se repita.

6. Tenha um comitê ou equipe de crise

Um bom gerenciamento exige a união de equipes estratégicas, como comunicação, atendimento, marketing e, no caso da saúde, até médicos responsáveis. Esse grupo deve:

• criar um plano de ação rápido;
• definir mensagens-chave para manter a consistência;
• ser responsável por toda comunicação oficial durante a crise.

O alinhamento garante que todas as respostas sigam o mesmo tom e objetivo, evitando ruídos que possam ampliar o problema.

Acesse: Como a desinformação afeta decisões de saúde e o que fazer a respeito

O papel de uma gestão profissional

As crises nas redes sociais não são totalmente evitáveis, principalmente no setor de saúde, no qual a experiência do paciente é extremamente sensível. Mas é possível minimizar danos com uma gestão estratégica e respostas rápidas e empáticas.

Por isso, uma agência especializada conta com:

• monitoramento em tempo real para identificar problemas antes que escalem;
• protocolos claros de resposta e atuação;
• capacidade de alinhar comunicação entre todos os canais e públicos envolvidos;
• análise pós-crise para identificar aprendizados e prevenir situações semelhantes.

Investir em prevenção e contar com uma gestão profissional pode ser a diferença entre transformar uma crise em oportunidade ou em um dano irreversível à reputação. Fale conosco e descubra como proteger a imagem da sua marca!

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Antes de ir, confira: As vantagens de contratar uma agência de marketing especializada em saúde

O post Estratégias práticas para enfrentar crises nas redes sociais: transforme problemas em oportunidades apareceu primeiro em wellmaker.

Mas hoje não basta apenas publicar posts no feed e nos stories das redes. Hoje, são tantos os perfis nas redes sociais que, para você conseguir alcançar seu público, é necessário fazer patrocinar os posts. Porém, para isso, há regras. Ainda mais na área de saúde. Não é qualquer anúncio de saúde e bem-estar que se pode patrocinar.

O que são os anúncios de saúde nas redes sociais?

Os anúncios são postagens que recebem verba para serem veiculados para um público maior e específico, uma vez que, atualmente, o algoritmo entrega muito pouco de forma orgânica.

Na saúde,são as divulgações que empresas e profissionais do setor podem fazer nas redes sociais e que têm vários objetivos, incluindo:

• atrair pessoas;
• gerar engajamento;
• reforçar a presença da marca;
• gerar leads qualificados.

Eles existem em diversas redes sociais, por exemplo, Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok e X (antigo Twitter). E sempre aparecem com uma sinalização de patrocinado ou algo equivalente.

Aliás, especialistas afirmam que hoje, no Instagram e no Facebook, as marcas precisam patrocinar todos os posts para conseguir que a estratégia de marketing digital tenha resultados.

Por isso, os impulsionamentos dos posts são uma forma de publicidade paga dentro do marketing digital para alcançar o usuário desejado.

Além dos impulsionamentos, também é possível fazer campanhas maiores, ou seja, os famosos dark posts (que não estão publicados nos feed).

Por meio de várias funcionalidades dentro dos gerenciadores de anúncios específicos de cada rede social, é possível definir:

• objetivo do anúncio;
• público que quer alcançar;
• verba;
• prazo;
• formato e criativos.

Dessa forma, a possibilidade de atingir um número maior de pessoas e de um perfil específico que você busca como cliente é muito maior.

Anúncios na área de saúde: o que pode no Facebook e no Instagram?

O grupo Meta tem Políticas de Publicidade rigorosas, que dão instruções sobre os tipos de conteúdo de publicidade permitido. Portanto, antes de os anúncios serem veiculados, todos passam por análises para garantir que seguem as políticas, considerando:

• imagens;
• texto;
• direcionamento do anúncio;
• conteúdo da página de destino.

Existem várias práticas que não são permitidas. Então, abaixo vamos falar sobre as mais importantes na área de saúde, bem-estar e estética.

Na imagem:

Conteúdo adulto:

O post patrocinado não pode incluir nudez, representações de pessoas em posições explícitas ou sexualmente provocativas. É importante ter muito cuidado ao escolher as imagens dos anúncios, pois o Meta é muito exigente.

Nós, da Wellmaker, como uma agência de marketing especializada em saúde, já tivemos experiências em que a plataforma se confunde e acha que conteúdos relacionados com mastologia ou cirurgia plástica são conteúdos adultos e sexuais. Portanto, a escolha da imagem deve ser feita com bastante cautela.

O que não pode:

✖ Nudez ou nudez implícita;
✖ Excesso de pele ou seios à mostra, mesmo que não tenha natureza sexual;
✖ Imagens focadas em partes do corpo de uma pessoa, como abdômen, nádegas ou peito, mesmo que não sejam explicitamente sexuais por natureza.

O que pode:

✔ Fotografias de pinturas, esculturas e outras obras de artes que retratem figuras nuas, desde que não haja foco explícito em partes íntimas do corpo nuas ou atos sexuais.

✔ Incluir foco em partes íntimas do corpo no contexto da amamentação ou saúde da mama, desde que não haja nudez explícita.

✔ Mostrar mamilos no contexto da saúde da mama, desde que os criativos sejam ilustrações ou diagramas médicos e direcionados para pessoas com mais de 18 anos.

Saiba mais:4 dicas de como escolher as melhores imagens para conteúdos sobre saúde e bem-estar

Saúde pessoal:

Apesar de muito comum em diversos perfis, os anúncios não podem apresentar imagens de “antes e depois” ou que contêm resultados inesperados ou improváveis.

Assim sendo, você pode até postar essa imagem, mas seu patrocínio não será aceito. Se você é médico, algo a se levar em conta é a norma do Conselho Federal de Medicina, que também proíbe esse tipo de conteúdo.

Além disso, a rede social afirma que o conteúdo do anúncio não deve implicar ou tentar gerar uma autoimagem negativa para promover dietas, perda de peso ou outros produtos relacionados à saúde.

Em resumo, alguns exemplos do que a ferramenta permite e proíbe:

✔ Imagens que incluam corpo inteiro ou sem zoom;

✖ Imagens de anúncio com foco ampliado em partes do corpo;

✖ Mostrar imagens detalhadas sobre o estado de saúde de uma pessoa;

✖ Promover ou reforçar imagens corporais negativas ou pouco saudáveis.

Já para procedimentos estéticos, dermatológicos e cirurgias plásticas, o grupo Meta permite anúncios com fotos de transformação, desde que:

• não explorem inseguranças;
• não causem autopercepção negativa;
• sejam direcionados para pessoas maiores de 18 anos.

Exemplos de imagens que podem ser usadas:

Exemplos de imagens que não podem ser usadas:

No texto:

Atributos pessoais

O anúncio não pode sugerir atributos pessoais com a finalidade de evitar práticas discriminatórias ou que prejudicam a imagem do usuário.

Ou seja, não é permitido fazer afirmações ou sugestões diretas quanto, por exemplo, à raça, crença, idade, orientação sexual, deficiência, condições médicas (sejam de origem física ou mental).

Leia mais detalhes da política de publicidade relacionada com saúde pessoal aqui.

Veja exemplos do que é permitido e do que não é:

✔ “Aconselhamento contra a depressão”;
✖ “A depressão está te deixando meio em baixa? Procure ajuda agora”.
✔ “Novo tratamento de diabetes disponível”;
✖ “Você tem diabetes?”.

Leia mais detalhes da política de publicidade relacionada com atributos pessoais aqui.

Saúde pessoal:

Em relação a textos que tratem de saúde pessoal e aparência, o grupo Meta também traz algumas diretrizes do que não é permitido:

✖ Afirmar ou insinuar que existe um tipo de corpo perfeito ou uma aparência a ser aspirada;

✖ Explorar inseguranças para se enquadrar em certos padrões de beleza;

✖ Promover uma relação pouco saudável com a comida ou os exercícios físicos;

✖ Promover qualquer tipo de vergonha do corpo.

Anúncios na área de saúde: o que pode no LinkedIn?

O LinkedIn também tem uma política de publicidade, que inclui algumas regras necessárias para conseguir anunciar na plataforma. As principais relacionadas com setor de saúde são:

Dispositivos médicos

O LinkedIn tem um item específico na lista de conteúdos restritos em sua política de publicidade sobre dispositivos médicos.

A plataforma permite anúncios desse segmento, desde que sejam direcionados exclusivamente a profissionais de saúde e estejam em conformidade com as legislações locais.

O texto da política menciona que o LinkedIn “reserva-se o direito de limitar anúncios de dispositivos médicos”, além de reforçar que não permite a veiculação para o público geral. Ou seja, não é possível anunciar dispositivos médicos diretamente para consumidores ou pacientes.

Conteúdo referente à saúde

De acordo com o LinkedIn, eles podem restringir publicidades relacionadas a qualquer assunto ligado à saúde, principalmente se a segmentação for feita de forma inadequada, como tentar atingir o público geral.

Além disso, afirma que são proibidos os anúncios que:

• façam afirmações enganosas ou exageradas sobre benefícios à saúde;
• promovam promessas irreais, principalmente em temas sensíveis como:
  • perda de peso;
  • estética;
  • resultados de tratamentos ou intervenções.
• incluam imagens de:
  • “antes e depois”;
  • close em gordura localizada, rugas, estrias, bem como qualquer característica física sensível.

O LinkedIn também reforça que os anúncios não devem idealizar tipos de corpos, nem estimular percepções negativas sobre aparência, padrões de beleza ou condições de saúde.

Drogas

Em relação a medicamentos, o LinkedIn também estabelece regras bem específicas. São proibidos os anúncios que:

• promovam substâncias ilegais ou não regulamentadas;
• promovam opioides, esteroides anabolizantes ou qualquer substância listada como não segura nas políticas da plataforma.

Por outro lado, é permitido anunciar medicamentos de venda livre (OTC) e sob prescrição, desde que:

• a segmentação tenha direcionamento exclusivo para profissionais de saúde;
• o anunciante tenha autorização prévia da plataforma;
• o anúncio esteja em conformidade com as leis locais (no Brasil, seguindo regulamentação da ANVISA).

Além dessas categorias, o LinkedIn permite anúncios institucionais de conscientização sobre saúde, desde que:

• não estejam vinculados diretamente à venda de produtos ou serviços;
• não façam promessas de resultado;
• estejam de acordo com as leis locais e com as diretrizes da plataforma.

Saiba mais: LinkedIn Ads: como funciona e quais as melhores práticas para empresas do setor de saúde?

Anúncios na área de saúde: o que pode no TikTok?

O TikTok também possui políticas específicas, com regras bem claras para o setor de saúde:

É permitido:

• medicamentos de venda livre (OTC):
  • desde que tenham aprovação da ANVISA e sejam direcionados a maiores de 18 anos;
• dispositivos médicos:
  • permitidos com certificação da ANVISA, para maiores de 18 anos;
• farmácias físicas e on-line:
  • permitidas com registro na ANVISA, direcionadas para maiores de 18 anos;
• clínicas de estética:
  • permitidas, desde que não promovam cirurgias plásticas;
• preservativos e lubrificantes:
  • permitidos, se não tiverem apelo sexual e forem direcionados para maiores de 18 anos;
• produtos tópicos com CBD ou cânhamo:
  • permitidos sob condições específicas.

É proibido:

• medicamentos controlados ou prescritos;
• cirurgias plásticas;
• cânhamo ingerível;
• produtos e serviços com foco em prazer sexual.

Confira antes de ir: TikTok para empresas de saúde: uma ótima oportunidade para alcançar diferentes públicos

Agora que você já sabe as regras mais importantes para conseguir anunciar no Instagram, no Facebook, no LinkedIn e no TikTok, já pode começar a patrocinar os posts da sua empresa. Se precisar de ajuda, estamos à disposição! Realizamos campanhas de anúncios em diversos meios digitais para diferentes empresas do setor de saúde. Fale conosco!

Dica bônus: quer dar uma olhada em anúncios que outras empresas estão veiculando no Facebook e no Instagram? Acesse aqui e veja a Biblioteca de Anúncios da Meta!

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O post Guia atualizado: o que pode e o que não pode nos anúncios sobre saúde no Instagram, Facebook, LinkedIn e TikTok apareceu primeiro em wellmaker.

No segmento de health e wellness, acompanhar essas transformações pode parecer desafiador — especialmente diante da responsabilidade ética envolvida em qualquer comunicação nesse campo.

No entanto, adaptar as tendências para o setor de saúde de maneira responsável e criativa é não apenas possível, como essencial para fortalecer vínculos com os pacientes e ampliar o alcance das soluções oferecidas.

Leia também: Tendências e desafios do marketing farmacêutico: o que esperar do presente e do futuro?

Como anda o consumidor do setor de saúde?

Atualmente, de forma geral, os consumidores digitais esperam experiências mais personalizadas, autênticas e que dialoguem com suas necessidades reais. Esse comportamento se reflete em todas as áreas, inclusive na saúde.

Redes sociais se tornaram espaços de busca por soluções práticas, bem-estar e representatividade — e o setor precisa estar preparado para esse novo perfil de público.

Especificamente na área da saúde, há um movimento crescente em direção à longevidade e à qualidade de vida. Consumidores estão adotando hábitos preventivos, focados em bem-estar integral e escolhas conscientes que impactam seu futuro.

Isso inclui desde mudanças alimentares até cuidados com a saúde mental, refletindo uma jornada cada vez mais ativa e informada. Portanto, é fundamental que a comunicação das empresas do setor acompanhe essa transformação, oferecendo valor, clareza e empatia.

Acesse também: Por que a autonomia do paciente sobre sua saúde importa?

Tendências de marketing digital adaptadas ao setor de saúde

Embora as tendências de marketing digital sejam amplas, há formas eficazes de adaptá-las para o setor de saúde com ética e impacto positivo. A seguir, quatro movimentos que merecem atenção:

1. Personalização e IA

A personalização vem ganhando destaque como uma das estratégias mais eficazes no marketing digital — e no setor de saúde, ela faz ainda mais sentido. Adaptar conteúdos e experiências às necessidades individuais permite que o público se sinta acolhido e compreendido, além de contribuir para um relacionamento mais próximo e confiável.

Para implementar essa tendência de forma segura e ética, você pode:

• coletar dados diretamente do usuário (first-party data): use formulários, interações no site e preferências declaradas para reunir informações que possam direcionar conteúdos e campanhas. Mas lembre-se sempre das regras de proteção de dados;
• usar bases de dados gerados por IA: trazendodiversidade de dados e comparações de comportamento para levantar insights.

Segundo a IQVIA, líder global no uso de informação, tecnologia, análises avançadas e expertise humana, a combinação entre saúde digital e inteligência artificial já está transformando o setor, desde o desenvolvimento de produtos até o engajamento do consumidor de forma muito mais personalizada.

Ferramentas como modelagem preditiva, por exemplo, podem ajudar a identificar sinais precoces de risco com base em hábitos de vida e fatores ambientais, o que ajuda a entregar conteúdos muito mais relevantes para cada público.

2. Conteúdo humanizado e realista

Com a intensificação da “cultura do burnout” e o custo crescente da vida moderna, o público tem valorizado conteúdos mais reais, acessíveis e alinhados ao cuidado integral — tanto físico quanto emocional. A tendência é substituir promessas inalcançáveis por ações possíveis, com foco em qualidade de vida em todos os estágios.

Nesse cenário, marcas do setor de saúde ganham força ao oferecer orientações simples e acolhedoras. Pequenas atitudes podem se transformar em conteúdos relevantes, por exemplo:

• dicas de bem-estar acessíveis, como “cuidar das plantas reduz o estresse” ou “momentos de afeto com pets fortalecem a saúde emocional”;
• sugestões adaptadas a diferentes fases da vida, como “rotinas saudáveis para quem cuida de idosos” ou “autocuidado na adolescência”.

A ideia é incentivar hábitos gentis e sustentáveis no cotidiano do público, dialogando com os desafios e conquistas reais, em vez de reforçar apenas o discurso técnico ou preventivo. Isso gera mais conexão e proximidade.

Leia mais: Humanização no marketing de saúde: como criar conexões autênticas

3. Combate à desinformação

A propagação de conteúdos enganosos atinge todas as áreas, mas no setor de saúde, os riscos são ainda maiores. Campanhas antivacina, promessas de cura milagrosa e dietas extremas sem embasamento científico são apenas alguns dos exemplos que comprometem a saúde pública e geram desinformação.

Em resposta a esse cenário, os consumidores têm buscado fontes confiáveis e informações claras. Conteúdos baseados em fatos e transparência se tornaram essenciais para estabelecer confiança e credibilidade.

O que pode ajudar na sua comunicação em campanhas e postagens de redes sociais:

• dados e pesquisas científicas atualizadas como base das suas publicações;
• citar instituições de referência e profissionais da área;
• criar espaços seguros para tirar dúvidas e dialogar com o público de maneira acessível e respeitosa.

Além disso, iniciativas educativas com foco em temas de interesse, como vacinação, alimentação e saúde mental, ajudam a combater boatos e promover escolhas mais conscientes.

Acesse: Principais fontes de informações sobre saúde na era digital

4. Foco na sustentabilidade

A sustentabilidade está se tornando, cada vez mais, um valor importante para o consumidor, especialmente quando combinada com praticidade.

Em todos os setores, a busca por fornecedores, produtos e práticas mais responsáveis está crescendo — e isso inclui desde o uso racional de recursos até a escolha de parceiros que compartilhem os mesmos princípios.

Assim, a adoção de práticas sustentáveis precisa ir além do discurso e estar presente em todas as etapas, inclusive dentro do marketing digital:

• mostre como sua marca contribui para o meio ambiente de forma concreta e aplicável;
• relacione atributos sustentáveis a benefícios relevantes para o público;
• estimule o público a adotar hábitos sustentáveis no dia a dia, como descarte correto de medicamentos ou uso consciente de recursos.

Confira: Exemplos e importância do conceito ESG para empresas do setor da saúde

As tendências de marketing digital oferecem oportunidades valiosas para marcas do setor de saúde se conectarem com o público de forma mais humana, ética e relevante.

Personalização, conteúdo realista, combate à desinformação e práticas sustentáveis não são apenas tendências: são caminhos para construir relações de confiança, engajamento e impacto positivo. Acompanhá-las exige sensibilidade e planejamento — e você não precisa fazer isso sozinho.

A equipe da Wellmaker é especialista em marketing para a saúde, com experiência em estratégias que aplicam as tendências de marketing com eficiência dentro do setor, fortalecendo a relação das marcas com o público e impulsionando resultados.

Estamos sempre atentos às transformações para ajudar sua instituição a se destacar com responsabilidade e criatividade. Fale conosco!

Antes de ir, saiba como fortalecer sua reputação digital no setor de saúde com estratégia e consistência

O post 4 dicas para acompanhar e adaptar tendências de marketing para o setor de saúde apareceu primeiro em wellmaker.

A verdade é que não existe uma resposta única e definitiva. A frequência ideal depende de diversos fatores, por exemplo: tipo de negócio, porte da empresa, recursos disponíveis, objetivos estratégicos e, claro, o comportamento da audiência em cada plataforma.

Porém, felizmente, já temos dados atualizados de 2025 que ajudam a entender como as empresas estão se comportando nas redes e qual é o ritmo de publicações que gera mais resultados.

Por que a frequência de postagens importa?

Publicar com consistência nas redes sociais é essencial para manter sua marca visível, relevante e engajada com seu público. Isso porque uma presença ativa ajuda a:

• aumentar a lembrança da marca;
• construir relacionamento e autoridade;
• melhorar os resultados de campanhas pagas e orgânicas;
• gerar tráfego qualificado e atrair potenciais clientes;
• estimular conversões, seja para consultas, agendamentos ou vendas.

No entanto, existe uma linha tênue entre ser presente e ser invasivo. Postar pouco pode fazer sua empresa sumir do radar dos clientes. Postar demais, sem critério, pode gerar saturação e até perda de seguidores.

Por isso, entender a frequência de postagens ideal é tão relevante.

Confira também: O que é impulsionamento de post e como se difere de uma campanha

Dados de 2025: como as empresas estão postando?

Um levantamento da Hootsuite, realizado no primeiro trimestre de 2025, mostra as médias de postagens semanais nas principais redes sociais, considerando diversos setores.

Veja, por exemplo, a média geral das empresas:

• X (Twitter): 18,1 postagens por semana;
• Facebook: 14,2 postagens por semana;
• Instagram: 9,3 postagens por semana;
• LinkedIn: 5,5 postagens por semana;
• TikTok: 3,7 postagens por semana.

Claro que esses números variam bastante dependendo do segmento. Empresas de governo e grandes veículos de mídia, por exemplo, publicam em alta frequência devido à demanda por atualizações constantes.

Por outro lado, setores que lidam com decisões mais ponderadas, como financeiro, jurídico e saúde, mantêm um ritmo mais equilibrado, priorizando a qualidade da informação.

Saiba mais: Conteúdo sobre saúde de qualidade: saiba como produzir e engajar para promover sua marca

E no setor de saúde, farmacêuticas e biotecnologia?

De acordo com os dados, a frequência ideal de postagens para empresas de Healthcare, Pharma & Biotech é a seguinte:

• Facebook: 11,4 postagens por semana;
• Instagram: 8,1 postagens por semana;
• X (Twitter): 6,1 postagens por semana;
• LinkedIn: 4,7 postagens por semana;
• TikTok: 3 postagens por semana.

O que isso significa na prática?

Basicamente, se sua empresa é um hospital, clínica, laboratório, indústria farmacêutica ou biotecnológica, é recomendado que haja uma constância de, aproximadamente:

• 1 a 2 posts por dia no Facebook, que continua sendo uma ótima plataforma para campanhas institucionais, educativas e de reputação;
• cerca de 1 post por dia no Instagram, priorizando variados formatos, pois mantêm o engajamento alto;
• entre 5 e 6 posts por semana no X (Twitter), indicado para atualizações rápidas, compartilhamento de notícias, participação em conversas e tendências do setor;
• de 4 a 5 posts semanais no LinkedIn, plataforma fundamental para fortalecer a marca empregadora, se conectar com profissionais de saúde, investidores e stakeholders;
• de 2 a 3 publicações no TikTok, caso faça sentido para sua estratégia, pois ele vem crescendo também no segmento de saúde, especialmente para campanhas de conscientização, educação e humanização.

Como comparar com outros setores?

Para contextualizar, confira a média de postagens semanais em outros segmentos:

Agências de marketing:

• Facebook: 10,8;
• Instagram: 10,3;
• LinkedIn: 4,5;
• TikTok: 2,6.

Financeiro:

• Facebook: 5,9;
• Instagram: 5,6;
• LinkedIn: 5,3;
• X (Twitter): 5,6;
• TikTok: 2,5.

Turismo, hotelaria e alimentação:

• Instagram: 11,9 (a mais alta entre todos os setores);
• Facebook: 9,9;
• X (Twitter): 5,1;
• LinkedIn: 4,0;
• TikTok: 2,4.

Percebe como o setor de saúde mantém uma frequência intermediária? Nem tão intensa quanto os setores de hospitalidade e marketing, mas nem tão contida quanto setores como energia e finanças.

Qualidade x quantidade: o eterno dilema

Se existe um consenso, é este: qualidade importa mais do que quantidade.

Postar mais pode aumentar a visibilidade, sim, mas postar sem critério, com conteúdos genéricos, pode prejudicar tanto o engajamento quanto a imagem da sua marca.

O próprio relatório da Hootsuite reforça que, para o setor de saúde, é melhor manter uma linha editorial bem estruturada, que priorize:

• conteúdos educativos sobre prevenção, bem-estar, tratamentos e atualizações científicas;
• informação de credibilidade, validada por profissionais de saúde;
• humanização, com bastidores, histórias de pacientes (com autorização), iniciativas da equipe, campanhas sociais;
• divulgação de serviços, eventos e novidades da sua empresa.

Acesse também: TikTok para empresas de saúde: uma ótima oportunidade para alcançar diferentes públicos

A frequência de postagens ideal para uma empresa do setor de saúde em 2025 é aquela que equilibra consistência, relevância e qualidade.

Seguir os parâmetros médios do mercado ajuda a não ficar para trás, mas é fundamental lembrar que cada empresa tem sua própria realidade, público e objetivos.

Quer construir uma estratégia de conteúdo eficiente, segura e ética para sua empresa de saúde? Fale com nosso time!

Acesse também o blog Wellmaker e confira outros de nossos conteúdos exclusivos.

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Afinal, nos últimos anos, o TikTok ultrapassou o status de rede social voltada para dancinhas e desafios virais e passou a ocupar um papel estratégico no marketing digital, inclusive para empresas do setor de saúde.

Com quase 2 bilhões de usuários ativos mensais globalmente, o TikTok está se consolidando como um verdadeiro mecanismo de busca alternativo ao Google, segundo o SEO.AI. Isso muda completamente o jogo para empresas que atuam com conteúdo técnico, educativo ou institucional.

Como funciona o SEO no TikTok?

A estratégia diz respeito a um conjunto de práticas para otimizar vídeos, perfis, bem como descrições para que sejam facilmente encontrados na busca da plataforma e também fora dela, como no Google.

Ele funciona com base em fatores e métricas como:

• palavras-chave utilizadas nos títulos, descrições e hashtags;
• engajamento (curtidas, comentários, compartilhamentos);
• tempo de visualização e taxa de conclusão dos vídeos;
• participação em trends e uso de áudios populares;
• relevância do conteúdo para o comportamento e histórico do usuário.

O algoritmo do TikTok é alimentado por inteligência artificial e aprendizado de máquina, o que significa que ele está sempre se ajustando para mostrar o conteúdo mais relevante possível com base no comportamento do usuário.

Confira: 5 motivos para incluir vídeos no marketing digital da sua empresa

Por que o setor de saúde deve apostar no SEO no TikTok?

Empresas de saúde têm desafios muito particulares: comunicar com precisão, traduzir termos técnicos, lidar com temas sensíveis e, ao mesmo tempo, criar empatia com a audiência.

Nesse sentido, o TikTok, com seu formato direto e altamente visual, permite fazer isso, desde que se use as estratégias certas. Entre os benefícios de aplicar SEO no TikTok estão:

• maior alcance orgânico sem a necessidade de investir em mídia paga, pois, vídeos otimizados têm mais chances de alcançar públicos maiores e mais segmentados;
• aumento da autoridade digital, uma vez que conteúdos informativos e bem estruturados posicionam a marca como referência no segmento;
• educação do público em temas complexos com formatos curtos, usando linguagem acessível;
• mais tráfego para outros canais, já que vídeos otimizados podem ser incorporados em blogs, enviados em newsletters, bem como ranquear até nas buscas do Google, ampliando sua vida útil.

O SEO no TikTok vai além de visibilidade, é uma ponte entre informação confiável e o público que mais precisa dela.

Confira também: TikTok para empresas de saúde: uma ótima oportunidade para alcançar diferentes públicos

5 dicas para otimizar seu conteúdo com SEO no TikTok

Se o TikTok está se tornando um buscador, é hora de adaptar suas estratégias. Veja como começar:

1. Realize pesquisa de palavras-chave

Assim como no Google, é essencial descobrir quais termos o seu público está buscando.

Portanto, use a própria barra de pesquisa do TikTok para identificar palavras-chave em alta e observar os vídeos com bom desempenho dentro do seu nicho (como “jejum intermitente”, “exame de sangue”, “check-up feminino”, entre outros).

2. Use palavras-chave e hashtags de forma estratégica

Inclua suas palavras-chave no texto do vídeo, na legenda e em hashtags específicas, pois o uso inteligente pode impulsionar o ranqueamento interno.

No entanto, evite exageros: 3 a 5 hashtags relevantes, combinando termos populares e de cauda longa, tendem a trazer melhores resultados.

3. Crie conteúdos com alto potencial de engajamento

No TikTok, os primeiros segundos são decisivos. Portanto, use um gancho visual forte, uma pergunta provocativa ou um dado impactante logo no início para prender a atenção. Estímulos visuais (como gráficos, legendas e sobreposições) ajudam a aumentar o tempo de permanência.

4. Esteja presente nas tendências (sem perder sua identidade)

Participe de trends de forma autêntica, adaptando músicas ou formatos populares ao seu contexto.

Um vídeo sobre saúde mental pode, por exemplo, usar um áudio viral para ilustrar uma situação comum de estresse. O segredo é adaptar a tendência sem perder a coerência com a sua marca.

5. Interaja com o público

Responder comentários, incentivar perguntas e criar conteúdos baseados nas dúvidas do público são formas de gerar engajamento e sinalizar ao algoritmo que seu conteúdo é valioso. Vídeos com comentários e interações tendem a ser mais recomendados.

Acesse: Guia completo sobre TikTok Ads: como anunciar de forma eficiente na plataforma

Ferramentas úteis para SEO no TikTok

Você não precisa fazer tudo no escuro. Algumas ferramentas podem ajudar (e muito!) na sua estratégia de SEO na plataforma:

1. TikTok Analytics: dados nativos da plataforma sobre desempenho, audiência e engajamento;
2. Keyword Tool (para TikTok): sugere termos relevantes a partir da busca interna da plataforma;
3. TikTok Creative Center: mostra tendências de hashtags, músicas e criadores por setor;
4. Countik: oferece insights sobre desempenho, tendências e sugestões de hashtags;
5. Google Trends: ajuda a cruzar tendências de busca com outros canais.

Acesse: SEO para IA? Entenda o Google AI Mode e os impactos para o SEO e o conteúdo

Investir em SEO no TikTok é uma das maneiras mais eficazes de aumentar o alcance dos seus conteúdos e posicionar sua marca como referência confiável em saúde e bem-estar. O potencial da plataforma vai muito além do entretenimento, afinal, ela se tornou uma fonte legítima de informação, descoberta e educação para milhões de pessoas.

Se sua marca ainda não está aproveitando esse canal como deveria, talvez seja hora de repensar a estratégia digital.

Conte com quem entende de marketing e comunicação em saúde para desenvolver uma presença digital sólida e alinhada com as tendências. Entre em contato conosco!

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